Un modo diverso di connettere.
Non siamo l’operatore dell’offerta del mese.
Siamo l’operatore che investe ogni giorno sulla qualità della rete.
Telefonia inclusa IPv4 pubblico 1 Giga in upload
IPv6 statico /48 Assistenza tecnica interna (NOC)
Pagamento mensile
Disponibile anche la versione 1 Gigabit a 29€/mese
Le nostre offerte non puntano a essere le più economiche, ma un servizio costruito attorno alla qualità, che sulla quantità. Dal 2020 l’offerta Aryel è una sola, uguale per privati e aziende, senza promozioni a scadenza né aumenti nascosti. Quando miglioriamo le condizioni, lo facciamo per tutti — non per chi lo chiede.
Contratti chiari, condizioni leggibili, nessuna clausola da scoprire dopo: la trasparenza non è un valore aggiunto, è il punto di partenza. Nessun vincolo, nessuna penale — sei libero di andare quando vuoi, perché è la qualità a farti restare, non un asterisco in fondo al contratto. E per ogni cliente che sceglie Aryel, piantiamo un albero: perché le radici vere si costruiscono nel tempo.
Nessun call center, nessuno script. Il tuo ticket arriva direttamente al team tecnico che gestisce la rete — le stesse persone che la conoscono pezzo per pezzo. I nostri tecnici lavorano h24 e rispondono sempre, anche fuori dall'orario d'ufficio. E se richiami, trovi chi ti ha già risposto.
Tutte le nostre offerte sono per tutti: la stessa qualità e la stessa attenzione, chiunque sia il cliente. Per le attività più esigenti mettiamo a disposizione anche progetti su misura e l'offerta Aryel Enterprise: una rete pensata per la continuità, in tre livelli, con SLA Business Plus incluso.
In collaborazione con Treedom — la piattaforma che permette di piantare alberi reali in tutto il mondo e seguirli nel tempo — per ogni nuova linea attivata Aryel pianta un albero e lo regala al cliente. Non un buono, non un voucher: un albero vero, già in terra, con un nome e una storia. Il cliente riceve una pagina personale dove può vederlo crescere, conoscere la specie, il paese in cui è stato piantato e il suo impatto in CO₂ assorbita — per sempre.
È un piccolo gesto concreto che dice più di mille slogan: che dietro ogni contratto c'è una persona, non un numero. Che le nostre offerte sono pensate per durare, come le radici di un albero che cresce. E che il rapporto con i nostri clienti lo vogliamo costruire con la stessa solidità — nel tempo, con cura, senza scorciatoie.
Il lag non dipende dalla velocità. Dipende dal percorso.
Connessi direttamente ai principali Internet Exchange europei: meno salti, instradamenti più corti verso i server di gioco.
BGP fatto bene, non marketing
Quando qualcosa non va, risponde una persona vera.
Siamo un operatore piccolo, e lo sappiamo: non uno script, non un chatbot, ma chi ha costruito la rete e ci tiene a tenerla accesa quanto te.
Zero call center
IP pubblico, routing stabile, NOC sempre pronto.
Non perché lo scriviamo nella brochure: è così che funziona la rete da quando l'abbiamo accesa.
Risposta NOC in meno di 30 min"dopo un primo risultato che effettivamente era a 25 in download, dal giorno dopo le cose sono migliorate notevolmente, ora si rientra in valori normali di navigazione: 780 in download e 308 in upload, ringrazio i tecnici per la pazienza e la prontezza nell'assistenza."
"Ho vagabondato senza meta verso praticamente ogni operatore commerciale conosciuto, ho avuto solo bugie, rimorsi e tanto nervosismo. Aryel è invece un operatore unico nel suo genere. Se per caso ti dovesse cadere la linea, o rallentare inspiegabilmente, puoi scrivere loro un'email e in pochi minuti un tecnico (vero) ti risponderà con brutali verità su ciò che sta accadendo alla linea e si darà da fare. La velocità dichiarata è esattamente quella raggiunta. Ormai i prezzi degli abbonamenti sono uguali per tutti gli operatori e l'infrastruttura su cui si basano è praticamente tutta OpenFiber, quindi l'operatore DEVE avere un'assistenza spaziale e non può permettersi di non dire sempre la verità al cliente. Io questo l'ho trovato solo da Aryel. Aryel mi fa sentire che non c'è un me e un Loro, c'è invece un Noi"
4.7 su Trustpilot
"La Velocità della fornitura (1G in down e 300 in up) in linea con l'offerta, ma il vero plus è l'assistenza: precisione, cordialità, semplicità e competenza, solerzia. Qualsiasi operator* con cui abbia avuto a che fare, sia via mail, sia telefonicamente, è stat* gentile, uman*, e ogni richiesta è stata risolta e affrontata con un'immediatezza surreale. Complimenti a tutto lo Staff di Aryel! Continuate così!"