L'evoluzione del mondo digitale ha portato la connessione internet a diventare un elemento indispensabile per la vita quotidiana, sia per i privati che per le aziende. In questa realtà in continua espansione, Aryel fondata nel 2020, i fondatori guidati dalla passione per la creazione di un internet provider diverso dai grandi competitor,hanno posto i valori della trasparenza e dell'impegno al centro della loro missione.
Aryel si distingue nel settore delle telecomunicazioni per il suo impegno a essere totalmente trasparente con i propri clienti. Contrariamente ad altri provider, Aryel si impegna a condividere tutte le informazioni in modo chiaro e accessibile. Non ci sono termini contrattuali nascosti o sorprese sgradite. Tutto è precisato e limpido fin dal primo contatto con l'azienda. Non c'è alcun call-center impersonale, ma solo persone con buona volontà e competenza che si impegnano a offrire un servizio di qualità. Aryel crede che la trasparenza sia fondamentale per instaurare una relazione di fiducia con i clienti e per garantire che ogni cliente riceva lo stesso livello di servizio, indipendentemente dal fatto che sia un privato o un'azienda.
Una delle caratteristiche distintive di Aryel è il suo impegno a offrire servizi di connettività accessibili a tutti, senza distinzioni tra privati e aziende. Aryel crede che l'accesso a una connessione di qualità sia un diritto fondamentale per tutti, e quindi offre le stesse offerte e prezzi per tutti i clienti. Questo approccio consente di eliminare le barriere economiche nell'accesso alla connettività e di fornire un servizio di alta qualità a un prezzo equo. Sin dalla sua nascita, Aryel ha stabilito prezzi fissi e duraturi, dimostrando il suo impegno a offrire un servizio accessibile a lungo termine.
Per garantire la connettività affidabile e di alta qualità, Aryel ha sviluppato una solida infrastruttura di rete che copre un'ampia area geografica. L'azienda ha investito nella creazione di due data center, situati a Vicenza e Milano, che rappresentano il cuore della connettività in Italia. Grazie alla sua infrastruttura di rete di accesso con una capacità di 2.7 Terabyte e ai nodi di connessione situati anche all'estero, Aryel è in grado di raggiungere oltre 7.900 comuni in tutto il paese. Ciò significa che Aryel copre oltre 18 milioni di immobili con connessioni in fibra e rame fino a 10 Gigabit. La presenza di due data center strategici e le interconnessioni con i principali Content Delivery Networks, come Akamai, Facebook e Google, garantiscono una connettività stabile e veloce per i clienti di Aryel.
Ciò che rende Aryel un'azienda unica nel suo settore è la gestione interna completa di tutti gli aspetti del servizio offerto. Dall'installazione degli apparati alla assistenza clienti, Aryel si impegna a mantenere il controllo su ogni fase del processo. Questo approccio consente di garantire un elevato livello di qualità e di soddisfazione del cliente. Inoltre, Aryel considera il territorio italiano come una parte fondamentale del suo successo. Collaborando con rivenditori e piccoli operatori, Aryel offre la possibilità di utilizzare la propria infrastruttura di rete, promuovendo la formazione e il supporto alla crescita delle piccole realtà locali. Questo approccio differenzia Aryel dai grandi competitor e dimostra il suo impegno nel sostenere la comunità locale.
Sin dalla sua fondazione, Aryel ha costantemente ampliato le sue operazioni e il suo personale. Nonostante la crescita, l'azienda ha mantenuto saldi i suoi valori e il suo impegno per la trasparenza. Le testimonianze dei clienti rappresentano una conferma tangibile dell'approccio di Aryel e della qualità del suo servizio.
Aryel è molto più di un provider di connettività. È un'azienda che si impegna a offrire un servizio di alta qualità basato sulla trasparenza, sull'accessibilità e sulla passione dei suoi fondatori. L'infrastruttura di rete di Aryel, i suoi prezzi equi e il suo approccio distintivo la rendono una scelta affidabile per i privati e le aziende che cercano una connessione internet veloce e stabile. Aryel ha dimostrato di essere un partner affidabile nel settore delle telecomunicazioni italiane, e la sua espansione continua testimonia il successo della sua visione. Scegli Aryel e vivi l'esperienza di una connessione senza confini, dove la trasparenza e la passione sono i valori fondamentali.
Ogni giorno Aryel mette il proprio impegno per crescere verso un miglioramento continuo dell’azienda, del personale e dell’offerta. Il servizio è gestito dalla A alla Z da personale interno, e assistenza di primo livello, senza call-center.
La trasparenza degli accordi contrattuali e commerciali è la chiave di volta dell’azienda. Non faremo promozioni capestro, tutto chiaro fin da subito, perché tutti godano della stessa qualità, tutti sono clienti di serie A.
La relazione tra Aryel e il cliente è per sempre ma solo se lo vuole il cliente. Nessun cambiamento, nessun obbligo. E’ il nostro impegno e qualità a farti rimanere, non un asterisco sul contratto.
Punto di forza è l’assistenza clienti, effettuata interamente da operatori di primo livello e non call-center.
L'assistenza è importante per noi, quanto per te per avere risposta in tutti i momenti del servizio:
"Trovo estremamente utile avere una risposta pronta in pochi minuti, e se necessario Francesco e il team si mettono a lavorare subito per risolvere gli inconvenienti che richiedano specifiche soluzioni, anche da remoto, scandendo i tempi dei loro interventi attraverso puntuali messaggi... cosa che non accade con i grandi provider. "
"Azienda presente, competente, celere e rispettosa dei tempi previsti per l'attivazione. Non do 5 stelle in quanto servizio avviato da poco, attendo verifica sul lungo periodo. Ad oggi comunque solo note positive"
"Ottimo servizio! Veloci e attendibili,cortesi e pazienti nel rispondere a dubbi e domande , inoltre la velocità e consona a quello che promettono (930 Download - 467 Up) Il punto forte di questa azienda a mio modesto parere è la correttezza nei confronti del cliente.spero vivamente continuino su questa strada.... "
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